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Um presente flexível: escolha um pack de engomadoria, faça upgrade ou converta o valor pago em utilizações das máquinas self-service.

6 mesesPara usar ou trocar o cheque, desde a compra
1 mêsPara usar o pack após a troca
Valor pagoDisponível para self-service até ao fim dos 6 meses

Condições atualizadas em 12 de outubro de 2026.

Escolha como utilizar

  1. Pack de engomadoria original

    O cheque corresponde ao pack adquirido. Pode trocá-lo até 6 meses após a compra; a partir da troca, dispõe de 1 mês para utilizar o pack. O pack adquirido mantém-se nas condições de preço acordadas, mesmo que o preço de tabela aumente entretanto.

  2. Upgrade de pack

    Quem recebe pode escolher um pack de engomadoria superior, pagando apenas a diferença de preço aplicável. Confirmamos o valor dessa diferença antes da troca.

  3. Máquinas self-service

    Em alternativa ao pack, pode converter o cheque em crédito para utilização das máquinas pelo valor efetivamente pago. Não precisa de gastar tudo numa visita: o saldo remanescente pode ser usado até ao fim dos 6 meses contados da compra.

Validade e condições

  • O prazo de 6 meses começa na data da compra do cheque. A troca por um pack de engomadoria inicia um prazo próprio de 1 mês para utilizar esse pack; a conversão em self-service não prolonga os 6 meses.
  • O cheque é ao portador e é necessária a apresentação do original para a sua utilização. Conserve também o comprovativo de compra.
  • Na engomadoria, aplicam-se as condições do pack utilizado, incluindo contagem de peças, peças especiais, suplementos e regras de recolha e entrega. Confirme os serviços e eventuais custos adicionais antes de os contratar.
  • O crédito self-service corresponde ao valor efetivamente pago pelo cheque; o saldo não utilizado continua disponível apenas até ao termo da validade de 6 meses.
  • A utilização voluntária do cheque não dá direito a troco em dinheiro. Esta regra não afasta reembolsos ou outros direitos que sejam devidos por lei.

Informação antes da compra e apoio

Antes de comprar, confirme o pack escolhido, o preço pago, a data de compra, a data-limite de utilização e estas condições. Se optar por um upgrade ou por serviços com suplemento, peça a confirmação do preço antes de avançar.

Se a compra for feita à distância, aplicam-se os deveres de informação, confirmação e, quando exista, o direito de livre resolução nos termos da lei. A menção «não trocável por dinheiro» não elimina esses direitos.

O serviço é prestado por Teoria Sedosa Lavandaria, Lda., NIPC 516739565, Rua David Correia da Silva 653, 4435-200 Rio Tinto.

Precisa de ajuda?Para esclarecer condições, saldo, utilização ou apresentar uma reclamação, contacte-nos em info@ribeiroslavandaria.pt ou 967 363 701. Também pode utilizar o Livro de Reclamações Eletrónico.